Termini di Servizio

DSL Ads è una piattaforma SaaS che consente di collegare, monitorare e analizzare le proprie campagne pubblicitarie attive su Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads da un'unica dashboard, con funzionalità di reportistica e insight generati tramite intelligenza artificiale.

Il Servizio si limita a leggere ed elaborare i dati resi disponibili dalle API ufficiali di Meta, Google, LinkedIn e TikTok; Digitalstudiolab non gestisce direttamente il budget pubblicitario dell'Utente né effettua modifiche automatiche alle campagne senza un'esplicita azione dell'Utente stesso.

Creando un account o utilizzando in qualsiasi modo il Servizio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Servizio e l'Informativa Privacy. Se l'Utente non accetta questi Termini, non deve utilizzare il Servizio. L'utilizzo del Servizio per conto di un'azienda implica che chi accetta i Termini abbia il potere di vincolare tale azienda.

Per utilizzare DSL Ads è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password. L'Utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
• mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
• notificare immediatamente Digitalstudiolab in caso di accesso non autorizzato al proprio account.

L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

DSL Ads offre tre piani di abbonamento in modalità ricorrente mensile — Base, Pro e Agency — i cui prezzi e caratteristiche sono indicati nella pagina Prezzi del sito. I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore terzo Stripe Inc. e vengono addebitati automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione mensile sul metodo di pagamento indicato dall'Utente.

L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta da parte dell'Utente prima della data di rinnovo. L'Utente può recedere in qualsiasi momento dall'area account; la disdetta ha effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso, senza rimborso per il periodo già pagato.

Non sono previsti rimborsi, totali o parziali, per periodi di abbonamento già iniziati, salvo il diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori, esercitabile entro 14 giornidalla prima sottoscrizione, a condizione di non aver ancora avviato l'utilizzo effettivo del Servizio. Trascorso tale termine, o in caso di utilizzo effettivo del Servizio, non sarà possibile richiedere il rimborso.

Digitalstudiolab si riserva il diritto di modificare i prezzi dei piani con un preavviso di almeno 30 giorni, comunicato via email; le modifiche non si applicano ai cicli di fatturazione già in corso.

L'Utente si impegna a utilizzare DSL Ads esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa vigente, e in particolare a non:

• utilizzare il Servizio per finalità fraudolente o in violazione dei termini di servizio di Meta o Google;
• tentare di accedere a dati o account di altri utenti;
• effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o tentativi di accesso non autorizzato al codice sorgente o all'infrastruttura del Servizio;
• sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura tramite richieste automatizzate eccessive;
• rivendere, sublicenziare o rendere disponibile il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta di Digitalstudiolab.

La violazione di questa sezione può comportare la sospensione immediata dell'account.

Il Servizio, il relativo codice sorgente, il design, i marchi (inclusi “DSL Ads” e “Digitalstudiolab”) e ogni altro contenuto originale sono di proprietà esclusiva di Digitalstudiolab e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Nulla nei presenti Termini trasferisce all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio.

I dati delle campagne pubblicitarie e i contenuti caricati dall'Utente restano di proprietà dell'Utente; Digitalstudiolab li tratta esclusivamente per l'erogazione del Servizio, come descritto nell'Informativa Privacy.

Il Servizio viene fornito “così com'è”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, circa la continuità, l'accuratezza o l'idoneità a scopi specifici. Digitalstudiolab non è responsabile per:

• interruzioni o malfunzionamenti delle API di terze parti (Meta, Google, LinkedIn, TikTok, Stripe, Groq, Anthropic, ecc.) da cui dipende il Servizio;
• contenuti generati da sistemi di intelligenza artificiale (Analisi AI tramite Groq AI, AI Assistant tramite Anthropic Claude): tali contenuti sono prodotti in modo automatizzato, possono contenere imprecisioni, errori o omissioni (“allucinazioni”) tipici dei sistemi di IA generativa, non sono verificati da personale umano prima della visualizzazione e non costituiscono in alcun caso consulenza professionale, finanziaria, di marketing o di altra natura. L'Utente riconosce ed accetta di essere l'unico responsabile della verifica e dell'utilizzo di tali contenuti;
• decisioni di business, budget o strategie pubblicitarie adottate dall'Utente sulla base dei dati o degli insight generati dall'intelligenza artificiale;
• danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Digitalstudiolab nei confronti dell'Utente non potrà in alcun caso eccedere l'importo pagato dall'Utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità.

In conformità all'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”), Digitalstudiolab informa l'Utente che alcune funzionalità del Servizio sono basate su sistemi di intelligenza artificiale generativa, nello specifico l'AI Assistant (chat AI Meta Ads, basato su Anthropic Claude) e l'Analisi AI delle campagne (basata su Groq AI). Quando l'Utente interagisce con tali funzionalità, i contenuti visualizzati sono generati automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale e non da un operatore umano, come chiaramente indicato nell'interfaccia del Servizio.

I contenuti generati dai sistemi di intelligenza artificiale hanno natura puramente informativa e possono contenere imprecisioni, informazioni non aggiornate o errori. Digitalstudiolab non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di tali contenuti e declina ogni responsabilità per le decisioni adottate dall'Utente sulla base degli stessi, come ulteriormente specificato alla Sezione 7.

L'Utente si impegna a non inserire nell'AI Assistant o in altre funzionalità basate su intelligenza artificiale del Servizio dati personali di categorie particolari (art. 9 GDPR: dati relativi a salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, orientamento sessuale, dati biometrici o genetici), né dati relativi a terzi che non abbia il diritto di comunicare, né altre informazioni riservate o sensibili non strettamente necessarie all'utilizzo della funzionalità. Digitalstudiolab non è responsabile per l'eventuale inserimento di tali dati da parte dell'Utente in violazione del presente obbligo.

Digitalstudiolab si riserva il diritto di sospendere o cancellare, con o senza preavviso, l'account di un Utente che violi i presenti Termini, utilizzi il Servizio in modo fraudolento o illecito, oppure non provveda al pagamento dell'abbonamento.

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o contattando info@digitalstudiolab.it; alla cancellazione, i dati verranno trattati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy.

Digitalstudiolab si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti tramite email o notifica all'interno del Servizio con almeno 15 giorni di preavviso rispetto all'entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Messina, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore che prevedono il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio è possibile contattare Digitalstudiolab all'indirizzo email info@digitalstudiolab.it.